Política de Privacidade

1. Quem somos

Business MRI™ é um produto da Extreme Results Technologies Inc. ("Business MRI", "nós" ou "nosso"), localizada em 1000 Brickell Avenue, Miami, FL 33131. Esta política explica quais informações pessoais coletamos através do businessmri.ai e do mri.extremeresultstechnologies.com (o "Serviço"), por que as coletamos e quais escolhas você tem.

2. Informações que coletamos

Quando você usa o Serviço, coletamos:

• Dados da avaliação — suas respostas às perguntas da avaliação Business MRI™ e os detalhes da organização que você fornece (ex.: setor, faixa de faturamento, número de funcionários, país).
• Dados de contato — se você optar por receber seu relatório por email, seu nome, endereço de email e (opcionalmente) telefone.
• Dados de pagamento — se você comprar o Executive Blueprint™, o pagamento é processado inteiramente pela Stripe. Nunca recebemos ou armazenamos o número completo do seu cartão, CVV ou dados bancários — apenas a confirmação de que o pagamento foi aprovado e o valor cobrado.
• Dados de uso e dispositivo — páginas visitadas, página de origem, tipo de navegador/dispositivo e localização aproximada (derivada do endereço IP), coletados automaticamente via cookies e tecnologias semelhantes (veja a Seção 4).
• Comunicações — qualquer coisa que você nos envie diretamente, ex.: solicitações de suporte para support@businessmri.ai.

3. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• gerar e entregar seu Relatório de Inteligência Executiva e, se comprado, seu Executive Blueprint™;
• processar pagamentos, prevenir fraudes e conceder reembolsos quando aplicável;
• responder a solicitações de suporte e enviar emails transacionais (ex.: notificações de entrega, links de retomada);
• medir e melhorar o Serviço, incluindo quais partes da avaliação são difíceis ou abandonadas (de forma agregada, não para traçar seu perfil individualmente); e
• medir a eficácia da nossa própria publicidade (veja a Seção 5) e, caso você opte por receber comunicações de marketing, enviá-las a você.

Não vendemos suas informações pessoais, e não usamos suas respostas da avaliação para treinar modelos de IA de terceiros além do estritamente necessário para gerar o seu próprio relatório.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nós e nossos fornecedores de serviço usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para:

• Funcionamento essencial — manter sua sessão de avaliação e os links seguros do relatório funcionando.
• Análise (Analytics) — Google Analytics (gtag.js), para entender padrões agregados de tráfego e uso.
• Publicidade e medição de conversão — o Meta Pixel (Facebook), para medir a eficácia das nossas campanhas de publicidade e criar públicos personalizados ou semelhantes para futuros anúncios. Veja a Seção 5 para as divulgações específicas que a Meta exige que façamos sobre isso.

Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador e, quando aplicável, respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) como um pedido de exclusão nos termos da CCPA/CPRA (veja a Seção 7).

5. Publicidade através das Ferramentas de Negócio da Meta (Facebook/Instagram)

Usamos o Meta Pixel, uma Ferramenta de Negócio da Meta, no Serviço. Conforme exigido pelos Termos de Ferramentas de Negócio da Meta, divulgamos o seguinte:

• O Meta Pixel coleta informações sobre sua visita ao Serviço (ex.: páginas visualizadas, se você iniciou ou concluiu uma avaliação, se comprou) e as compartilha com a Meta Platforms, Inc.
• Usamos esses dados para medir o desempenho da nossa publicidade no Facebook e Instagram, atribuir conversões a campanhas específicas e criar públicos personalizados e semelhantes para futuras campanhas.
• A Meta pode combinar as informações que recebe do nosso Pixel com outras informações que ela possui sobre você a partir do uso dos próprios serviços dela, de acordo com a Política de Dados da Meta.
• Você pode controlar como a Meta usa seus dados para anúncios através das próprias Preferências de Anúncios da Meta, e pode optar por não receber publicidade baseada em interesses através da Digital Advertising Alliance.
• Enviamos ao Pixel apenas o mínimo de dados necessário para medição e não enviamos intencionalmente informações sensíveis (ex.: saúde, números de contas financeiras), além do fato de que uma compra ocorreu e seu valor.

6. Fornecedores terceirizados

Compartilhamos informações com os seguintes processadores, cada um obrigado a processá-las apenas para nos prestar seus serviços:

• Stripe (pagamentos) — stripe.com/privacy
• Supabase (banco de dados/hospedagem dos dados da avaliação) — supabase.com/privacy
• Resend (envio de emails transacionais) — resend.com/legal/privacy-policy
• Meta Platforms, Inc. (publicidade/Pixel) — veja a Seção 5.
• Google (Google Analytics) — policies.google.com/privacy

Não vendemos, alugamos ou negociamos de outra forma suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing independentes deles.

7. Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos a seguir. Para exercer qualquer um deles, entre em contato conosco em support@businessmri.ai.

8. Retenção de dados

Mantemos os dados da avaliação e do relatório enquanto sua sessão/conta estiver ativa, mais um período razoável depois disso para permitir que você retorne a ela, e em nenhum caso por mais tempo do que o necessário para os fins acima ou conforme exigido por lei (ex.: registros de pagamento para fins fiscais/contábeis). [Inserir as janelas exatas de retenção antes do lançamento — ex.: N meses após a última atividade para sessões incompletas, N anos para registros de compras pagas e fiscais.] Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento entrando em contato em support@businessmri.ai.

9. Transferências internacionais de dados

Nossos fornecedores de serviço podem processar dados fora do seu país de origem, inclusive nos Estados Unidos. Quando exigido, contamos com salvaguardas apropriadas (como Cláusulas Contratuais Padrão) para essas transferências.

10. Privacidade de menores

O Serviço é destinado a profissionais de negócios com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

11. Segurança

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, projetadas para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso ao nosso banco de dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data de "Última atualização" acima e, quando exigido por lei, notificaremos você por email ou aviso no produto.

13. Fale conosco

Dúvidas sobre esta política, ou para exercer qualquer um dos direitos acima, podem ser enviadas para support@businessmri.ai.